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Publication des tarifs 2010 |
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L’ElCom publie à ce jour sur son site internet les tarifs 2010 des gestionnaires de réseau (GRD). Une bonne partie des GRD a pu tenir le délai du 31 août ; pour les autres la communication de leurs tarifs devrait se faire dans les jours à venir. Tarifs et comparateur Le site de l’ElCom offre deux services concernant les tarifs d’électricité 2010 : - Consultation des tarifs par GRD ;
- Comparateur de tarifs pour le consommateur final ; celui-ci pourra comparer chaque composante du tarif d’électricité (utilisation du réseau, énergie, prestation aux collectivités publiques).
La publication des tarifs ne passe donc plus par le site de l’association des entreprises électriques suisses (AES), c’est désormais le portail de l’ElCom qui remplit cette tâche et offre également un comparateur de prix semblable à celui que l’on pouvait trouver sur le site internet de Monsieur Prix. Le site de l’ElCom (lien : Tarifs d'électricité 2010) vous donnera accès à une comparaison des prix au niveau suisse pour un consommateur type choisi :  Vous pourrez également bénéficier d’une carte comparant les tarifs des différentes communes du canton sélectionné :
 Communication au client Outre la publication des tarifs sur le site de l’ElCom, les GRD doivent communiquer une éventuelle hausse des tarifs à leurs clients finaux et la justifier. Cette justification doit s’adresser personnellement à chaque client final et intervenir dès le prochain contact du GRD avec son client final. Un justificatif de la hausse des tarifs d’électricité devra donc accompagner la prochaine facture, voire la prochaine communication générale du GRD à ses clients finaux. La simple publication d’un justificatif de la hausse des tarifs sur le portail internet du GRD ne suffit pas. hcsa reste à votre disposition pour toute question et saura vous conseiller. |
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